ランサムウェア対策で有効なのはバックアップ！Carbonite®︎ Endpointで企業を守ろう

ランサムウェアで想定される企業の被害

ランサムウェア攻撃による被害は、単にコンピュータが使えなくなるというだけではありません。

以下で挙げるように、企業の存続にも関わるような深刻な影響が発生する可能性があります。

金銭的な損失

最も直接的な被害は、金銭的損失です。

これには、攻撃者に支払う身代金、システム復旧や調査にかかる高額な費用、そして業務停止期間中の売上機会の喪失などが含まれます。

特に近年は身代金が高額化する傾向にありますが、支払ってもデータが元通りになる保証はありません。

企業のイメージや社会的信用の失墜

ランサムウェア被害は、顧客や取引先からの信頼を著しく損ないます。

個人情報や機密情報の漏洩が発生すれば、企業の情報管理体制への不信感が広がり、ブランドイメージの低下や顧客離れ、取引関係の悪化を招く可能性があります。

ECサイトなどはサービス停止の危険も

オンラインサービスやECサイトを運営する企業にとって、ランサムウェアによるシステム停止は致命的な打撃となります。

サービスを提供できなくなることで直接的な収益減につながるだけでなく、顧客が競合他社へ流出するリスクも高まります。

顧客データなどの情報漏えい

「二重恐喝型」ランサムウェアの場合、暗号化に加えて機密情報が窃取され、公開される脅威にさらされます。

顧客データや財務情報などが漏洩すると、法的責任を問われたり、さらなるブランドイメージの毀損、そして漏洩情報を悪用した二次被害が発生したりするリスクも考えられるでしょう。

企業がとるべきランサムウェア対策

ランサムウェアの脅威から企業を守るためには、多層的なセキュリティ対策を講じることが不可欠です。

ここからは、企業が実施すべき主要なランサムウェア対策を解説していきます。

ウィルス対策ソフトを導入する

最も基本的なランサムウェア対策の1つが、アンチウィルスソフトの導入です。

これらのソフトは、既知のランサムウェアのパターンを検知して侵入を防いだり、不審な挙動を検知して実行をブロックしたりする機能を持っています。

しかし、新種や亜種のランサムウェアは日々登場しており、パターンマッチングだけでは対応しきれない場合があります。

OSやセキュリティ対策ソフトは必ず最新版へアップデート

OS（Windows、macOS、Linuxなど）や、利用しているアプリケーションソフトウェア、セキュリティソフト、VPN機器やルーターなどのファームウェアに脆弱性が存在すると、ランサムウェアの格好の侵入経路となります。

ソフトウェアベンダーは、脆弱性が発見されると修正プログラム（パッチ）を提供しています。

システム管理者は、これらの情報を常に収集し、速やかにパッチを適用してシステムを最新の状態に保つことが極めて重要です。

不審リンクをクリックしないことを徹底する

リンク先のWebサイトがマルウェアに感染していたり、認証情報を窃取する偽サイトだったりする可能性があります。

そのため、フィッシングメールやSNSのダイレクトメッセージなどに記載された不審なURLリンクを安易にクリックしないよう、従業員教育を徹底することも、ランサムウェア対策として大切なポイントです。

信頼できないメールの添付ファイルを無闇に開かない

不審なメールに添付されているファイル（Word文書、Excelシート、PDF、ZIPファイルなど）を不用意に開くことは、ランサムウェア感染の主要な原因の1つです。

心当たりのない送信者からのメールや、件名や本文が不自然な日本語のメール、業務に関係のない内容のメールに添付されているファイルは、絶対に開かないように指導を徹底しましょう。

信頼できないWebサイトからファイルをダウンロードしない

フリーソフトや海賊版のコンテンツを配布しているような信頼性の低いWebサイトからファイルをダウンロードすると、ランサムウェアやその他のマルウェアに感染するリスクが非常に高まります。

ソフトウェアは公式サイトから入手し、提供元が不明なファイルはダウンロードしないようにしましょう。

出所不明のUSBメモリは使用しない

USBメモリを介してマルウェアに感染するケースも報告されているため、出所が不明なUSBメモリを安易に業務用のPCに接続することは避けるべきです。

企業によっては、許可されていないUSBメモリの使用を禁止するポリシーを設けている場合もあります。

公衆Wi-Fiへ接続する場合はVPNを使用する

カフェやホテルなどで提供されている公衆Wi-Fiは、通信が暗号化されていない場合があり、セキュリティ上のリスクが伴います。

悪意のある第三者が同じネットワークに接続していると、通信内容を盗聴されたり、中間者攻撃を受けたりする可能性があるのです。

業務で公衆Wi-Fiを利用する必要がある場合は、必ずVPN（Virtual Private Network）を使用して通信を暗号化し、安全性を確保するようにしましょう。

データのバックアップを徹底する

上記のような侵入対策をどれだけ徹底しても、100%ランサムウェアの感染を防ぐことは困難です。

そこで重要になるのが、万が一感染してしまった場合に備えた「データのバックアップ」です。

データのバックアップがあれば、たとえデータが暗号化されても、感染前の正常な状態にデータを復元することで、身代金を支払うことなく業務を再開できる可能性が高まります。

データバックアップをしっかりすることは、ランサムウェア対策の最後の砦と言えるでしょう。

●特にエンドポイントに対応したバックアップソフトの導入が重要

企業内のデータは、サーバーだけでなく、社員が日常業務で使用するPCやノートパソコンなどの「エンドポイント」にも多数存在します。

テレワークの普及に伴い、エンドポイントは社内外の様々なネットワークに接続される機会が増え、ランサムウェアの攻撃ターゲットとなりやすくなっています。

そのため、サーバーだけでなく、各エンドポイントのデータを確実に保護できるバックアップソフトの導入が極めて重要です。

ランサムウェアに感染してしまったら？

万が一、ランサムウェアに感染してしまった疑いがある場合は、迅速かつ冷静な対応が求められます。

被害を最小限に抑えるための初動対応は、以下の通りです。

ランサムウェア対策は「攻撃されることを前提とした対策（バックアップ）」が重要

どれほど強固な入口対策・内部対策を施しても、サイバー攻撃を100%防ぎきることは現実的に不可能であると言えます。

攻撃者は常に新たな手口を生み出し、システムの脆弱性を狙ってきます。

そこで重要となるのが、「攻撃されること」「侵入されること」を前提とした上で、被害を最小限に抑え、迅速に事業を復旧させるための対策、すなわち「サイバーレジリエンス」の考え方です。

そして、その中核をなすのが「バックアップ」です。

バックアップは、ランサムウェアによってデータが暗号化された際の最後の砦であり、身代金を支払うことなく業務を再開するための最も確実な手段の1つです。

そして、バックアップで重要となる考え方が「3-2-1ルール」です。

バックアップの「3-2-1ルール」とは？

効果的なデータバックアップ戦略を構築する上で、広く推奨されているのが「3-2-1ルール」です。

「3-2-1ルール」は、データの損失リスクを最小限に抑えるための基本的な指針であり、以下で挙げる3つの原則に基づいています。

「3-2-1ルール」の3：データのコピーを少なくとも3つ保持する

元となる本番データ（プライマリデータ）に加えて、少なくとも2つのバックアップコピーを保持することを意味します。

コピーが複数あれば、1つのバックアップに障害が発生したり、ランサムウェアによってプライマリデータと共に1つのバックアップが暗号化されたりした場合でも、残りのコピーからデータを復旧できる可能性が高まります。

「3-2-1ルール」の2：2種類の異なるメディア（記録媒体）にバックアップを保存する

バックアップコピーは、少なくとも2種類の異なるストレージメディアに保存します。

これにより、特定の種類のメディアに固有の障害（例：ハードディスクの物理的故障）が発生した場合でも、別の種類のメディアに保存されたバックアップが無事である可能性が高まります。

「3-2-1ルール」の1：バックアップコピーのうち少なくとも1つはオフサイト（遠隔地）に保管する

バックアップコピーの少なくとも1つは、物理的に離れた場所（オフサイト）に保管します。

これは、火災、洪水、地震といった自然災害や、盗難などの物理的な脅威からデータを保護するためです。

クラウドストレージの利用は、このオフサイト保管を実現する便利で経済的な方法の1つです。

ランサムウェア対策のバックアップなら「Carbonite®︎ Endpoint」

ランサムウェア対策として「3-2-1ルール」を実践する上で、特に企業の各従業員が使用するPCやノートパソコン（エンドポイント）のバックアップは重要です。

「Carbonite®︎ Endpoint」は、まさにこのエンドポイントのデータ保護に特化したクラウドベースのバックアップソリューションです。

Carbonite®︎ Endpointを活用することで、3-2-1ルールの多くを満たすことが可能です。

「Carbonite®︎ Endpoint」の強み・メリット

Carbonite®︎ Endpointは、ランサムウェア対策をはじめとする企業のデータ保護において、多くの強みとメリットがあります。

Carbonite®︎ Endpointの導入で得られる主な強みやメリットは、以下のとおりです。

デバイスごとの包括的かつ自動的なバックアップを実現

Carbonite®︎ Endpointは、WindowsおよびmacOSを搭載したPCやノートパソコンなど、すべてのエンドポイントデバイスに存在するデータを包括的に自動バックアップするソリューションです。

ユーザーが手動でバックアップ操作を行う必要はなく、設定されたポリシーに従ってバックアップが自動的に実行されるため、バックアップ漏れのリスクを低減します。

これにより、従業員は本来の業務に集中でき、IT管理者はバックアップ管理の負担を軽減できます。

容量無制限のバックアップストレージ

Carbonite®︎ Endpointの大きな特長の一つが、バックアップストレージの容量が無制限である点です。

企業が扱うデータ量は日々増加していますが、容量制限を気にすることなく、必要なデータをすべてバックアップできます。

追加のストレージコストを心配する必要がないため、予算管理も容易になります。

ランサムウェアをはじめ多様なデータ損失リスクに対応

Carbonite®︎ Endpointは、ランサムウェアによるデータ暗号化や破壊だけでなく、ハードウェア障害、デバイスの盗難・紛失、人的な誤操作によるデータ削除や上書き、悪意のあるユーザーによるデータ破壊など、様々なデータ損失リスクに対応しています。

これにより、あらゆる状況下で企業のデータを保護し、事業継続性を高めます。

復元先を選択してデータを復元可能

万が一データ損失が発生した場合、Carbonite®︎ Endpointは柔軟なリカバリオプションを提供します。

具体的には、復元先の選択や差分リストア、ポイントインタイムリカバリが可能です。

これにより、元のデバイスだけでなく、別のデバイスに必要なデータだけを選択して迅速な復元が可能になります。

例えば、PCが故障した場合でも、代替機に迅速にデータをリストアし、業務を再開できるようになります。

過去8回分の変更履歴（世代）データを保存・管理可能

Carbonite®︎ Endpointは、データを最大8世代まで管理できます。

バックアップにおける「世代」とは、過去のバックアップデータ（過去の時点でのデータのコピー）を何回分残すかを示すものです。

Carbonite®︎ Endpointを利用することで、ランサムウェアに感染した場合や、誤って重要なファイルを上書きしてしまった場合でも、最大8世代前のバックアップデータまで遡って復元することが可能です。

これにより、データ復旧の確実性を高めることができます。

サイバーレジリエンスで事業継続性を確保できる

Carbonite®︎ Endpointは、単なるバックアップソフトではなく、企業のサイバーレジリエンｓス戦略を支えるソリューションです。

サイバーレジリエンスとは、サイバー攻撃によるITダメージから迅速に復旧・回復し、事業継続性を高め、企業の信用毀損を低減させる能力を指します。

Carbonite®︎ Endpointは、確実なデータバックアップと迅速な復元機能により、ランサムウェア攻撃などのインシデント発生時にも業務への影響を最小限に抑え、早期の事業再開を支援します。

SaaS型の単一管理コンソールで管理が簡単

Carbonite®︎ EndpointはSaaS（Software as a Service）型で提供され、Webブラウザベースの単一管理コンソールから組織全体のバックアップ状況を一元的に集中管理できます。

これにより、IT管理者は各エンドポイントのバックアップ設定、監視、レポート作成、データ復元などを効率的に行うことができます。

デバイスの紛失・盗難時は遠隔操作でデータを削除可能

ノートパソコンなどのエンドポイントデバイスは、紛失や盗難のリスクが伴います。

Carbonite®︎ Endpointは、デバイスが紛失または盗難に遭った場合に、管理コンソールから遠隔でデバイス内のデータを削除（リモートワイプ）する機能を提供しています。

これにより、デバイスが悪意のある第三者の手に渡ったとしても、機密情報が漏洩するリスクを大幅に低減できます。

GPSで紛失したデバイスの位置を特定可能

Carbonite®︎ Endpointには、GPSを利用した端末検索機能も備わっています。

これにより、紛失または盗難されたデバイスがどこにあるのか、おおよその位置を特定できる可能性があります。

デバイスの早期発見・回収につながるだけでなく、リモートワイプを実行するかの判断材料にもなります。

バックアップは正しい知識で

ランサムウェアの脅威が日々増大する中、企業が事業を守り抜くためには、バックアップの重要性を正しく理解し、適切な対策を講じることが不可欠です。

また、単にバックアップを取得しているというだけでなく、そのバックアップが本当に有事の際に役立つのか、復旧手順は確立されているのか、定期的なテストは行われているのか、といった点まで踏み込んで考える必要があります。

これからの企業のセキュリティ対策としては、「3-2-1ルール」のような確立された原則を参考にしつつ、自社の事業環境やリスクレベルに応じたバックアップ戦略を策定し、それを確実に実行・維持していくことが求められるでしょう。

なお、バックアップソリューションを選定する際には、機能性、信頼性、運用管理の容易さ、そして何よりもランサムウェアのようなサイバー脅威への対応力を総合的に評価することが重要です。

企業を守るなら「Carbonite®︎ Endpoint」

企業のエンドポイントデータをランサムウェアの脅威から守り、事業継続性を確保するための強力なソリューションとして、「Carbonite®︎ Endpoint」は最適な選択肢の1つと言えるでしょう。

Carbonite®︎ Endpointは、容量無制限の自動バックアップ、柔軟なデータ復元オプション、ランサムウェアを含む多様なリスクへの対応、そしてSaaS型コンソールによる簡単な集中管理といった数々のメリットを提供しています。

さらに、デバイスの遠隔データ削除やGPS追跡といったセキュリティ機能も備えており、情報漏洩対策としても有効です。

ランサムウェア対策としてのバックアップは、もはや「あれば良い」というものではなく、「なくてはならない」経営課題です。

正しい知識と適切なツールで、企業の大切な情報資産を守り抜きましょう。

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