【2025年最新】エアークローゼットの口コミは本当？料金・仕組み・サイズ展開まで徹底解説

エアークローゼットの良い口コミと評価

エアークローゼットの口コミには、高評価の声も多数寄せられています。ここでは実際に見られる良い口コミを4つの視点からご紹介します。

良い口コミ① 新しい“似合う”が見つかる

「自分では選ばない服に挑戦できた」「“似合う”と言われて驚いた」という口コミが多数見られます。プロのスタイリストが選ぶコーディネートは、利用者自身の好みに寄り添いながらも、少しだけ“冒険”を取り入れてくれるため、新たな自分に出会える体験ができると好評です。

特に「無難にまとめていた服選びが楽しくなった」「自信が持てた」といった前向きな声が目立ちます。

良い口コミ② 洗濯・買い物の手間が軽減される

「クリーニング不要で楽」「服を選ぶ時間が減った」という利便性への評価も多く見られます。エアークローゼットでは、着用後にクリーニングせず返却可能なため、手間なく次の服を受け取れる点が支持されています。

また、店舗に出向いて服を探す必要もないため、仕事や育児で忙しい方から「時間を有効活用できる」との満足度が高いのも特徴です。

良い口コミ③ 気に入った服はそのまま購入できる自由もある

「着てみたらすごく気に入って、そのまま購入した」「購入割引があって嬉しい」という声も寄せられています。エアークローゼットでは、気に入ったアイテムを会員価格で購入できる制度があり、「失敗しない買い物ができる」と高評価。

実際に試着して納得した上で購入できるため、通販にありがちな“サイズが合わない”リスクを避けられるという点も魅力です。

良い口コミ④ 幅広いサイズに対応していて安心できる

「L〜3L相当まで選べるプランがある」「大きめサイズでも安心して使えた」といった声が見られます。エアークローゼットでは、体型に不安がある方やサイズ選びに悩む方に向けて、幅広いサイズに対応した『ライトプラスプラン』が用意されており、体型に不安がある方や大きめサイズを希望する方でも利用しやすいと評価されています。

※過去に存在したメンズ向けサービス「airCloset Fitting」は、現在は提供を終了しており、2025年11月時点ではレディース専用サービスのみの提供です。

エアークローゼットの実際に見られる悪い口コミとは？

エアークローゼットには高評価の声がある一方で、「良くなかった」と感じたユーザーによるネガティブな口コミも一定数存在します。ここでは、実際によく見られる代表的な4つの不満点を紹介し、それぞれの背景や対処法についても解説します。

悪い口コミ① 品質・状態に関する不満

「届いた服に毛羽立ちやシミがあった」「全体的に使用感が強く、新品っぽくなかった」といった不満の声があります。

レンタルという特性上、複数人が着用した服が届くため、中古感を気にする方にはギャップが生じやすいようです。品質管理は徹底されていますが、「完全な新品が届く」と想定していると、満足度に影響が出る可能性があります。

悪い口コミ② 自分好み・サイズ・スタイルが合わないと感じた

「自分の体型に合う服が届かない」「スタイリングの方向性が好みと違った」というミスマッチへの声も見受けられます。

特に大きいサイズや骨格に特徴がある人にとって、汎用的なサイズ選定だと満足できないケースも。希望のスタイルや避けたいアイテム・色をプロフィールに細かく記載しておくことで、こうしたズレを最小限に抑えられます。

悪い口コミ③ 料金・コスパ・返却・送料の手間

「月額料金に対して着られる服が少ない」「返却送料が毎回かかって割高に感じる」といったコスト面への不満も見られます。

また、「返却後すぐに次の服が届かず、空白期間があった」との声もあり、交換タイミングや配送日数の管理にストレスを感じた方も。料金とサービス頻度のバランスを事前に把握し、自分のペースに合うかを見極めることが重要です。

悪い口コミ④ 専門性・サービス対応に対するギャップ

「スタイリストの提案に期待していたけど普通すぎた」「チャット相談の返信が遅い」といった、サービスへのがっかり感を訴える声もあります。

エアークローゼットではプロが提案してくれますが、好みや目的を明確に伝えないと「無難なコーデ」が届くことも。過度な期待をせず、自分のスタイルやニーズをきちんと伝えることが満足度アップの鍵になります。

▶︎あなたにマッチするお洋服が届くためのオススメのご利用方法などはairCloset公式をご覧ください。

エアークローゼットを使う前に知っておきたい3つのポイント

エアークローゼットは便利なファッションレンタルサービスですが、利用前に知っておきたい注意点もあります。ここでは、料金体系や返却ルール、スキップ機能の有無といった「事前に知っておくべき3つのポイント」を整理してご紹介します。

ポイント① 月額料金と実際の着用頻度のバランス

エアークローゼットは定額課金制で、使わなくても月額料金が発生します。たとえば「レギュラープラン（月額10,800円）」なら、返却して次の服が届くというサイクルを繰り返せばコスパは高く感じられますが、1〜2回しか着替えない場合は割高に思えることもあります。

毎週新しい服を楽しみたい人向けのサービスと言えるため、利用頻度と料金のバランスをあらかじめイメージしておくことが大切です。

ポイント② 返却・交換ルールと送料の注意点

返却や交換のたびに送料330円（税込）が発生し、沖縄・離島は990円（税込）がかかります。また、返却してから次のアイテムが届くまでには平均3〜5日程度のラグが生じるため、タイミングを誤ると「着る服がない」期間が生まれるリスクもあります。

アイテムの返却はスマホから簡単に申請できますが、返却→発送のタイミング管理を意識しないと、不便やコスパ面での不満につながりやすい点に注意が必要です。

ポイント③ 解約はできるがスキップ機能がない

エアークローゼットの解約はマイページから簡単にできますが、「すべてのアイテムを返却完了した状態で、次回課金日前日までに申請」しないと、翌月分が請求される仕組みです。

また、他のサブスクにあるような「スキップ機能（1ヶ月休止）」は用意されておらず、一時的に利用を中断したい場合はいったん解約→無料会員に移行する必要があります。なお、再開時にスタイリング履歴や好み情報は引き継がれるため、完全な失効にはなりません。

エアークローゼットの口コミから見たおすすめな人

エアークローゼットの利用者口コミからは、「こんな人に向いている」という共通点がいくつか見えてきます。ファッションの悩みや生活スタイルに合った人には、非常に満足度の高いサービスとして評価されています。

服選びが面倒・プロに任せたい人

スタイリストがコーディネートを提案してくれるため、「毎日の服選びに悩みたくない」「時間をかけたくない」という方に支持されています。特にオフィスカジュアルに悩む働く女性や、子育て中で買い物の時間が取れないママ層に人気です。

提案された服をそのまま着られる気軽さや、手持ち服との組み合わせの提案が役立つという声も目立ちます。

洋服代を抑えつつおしゃれを楽しみたい人

「毎月服を買うより安い」「色んなコーデが楽しめて気分転換になる」というコスパの良さを評価する口コミが多く見られます。レンタルだからこそ、思い切っていつもと違うテイストに挑戦できるのもメリットです。

「気に入った服だけを買うことで、無駄な出費や衝動買いが減った」という声もあり、ファッションの選び方やお金の使い方を見直すきっかけになった人もいるようです。

サイズ・年齢世代問わず“着回し”したい人

エアークローゼットは、20〜40代を中心に、40代以上のユーザーにも好評です。「年齢に合ったシンプルで上品なアイテムが多い」「職場や保護者会などでも浮かない」といった口コミが寄せられています。

また、「家にある服と組み合わせて着回せる」「お気に入りだけ残してクローゼットをすっきりさせたい」といった声もあり、ファッションを“整理”したい人や着回し重視の人にもマッチするサービスです。

▶︎airClosetの詳しいご利用方法などはairCloset公式をご覧ください。

エアークローゼットの口コミから見たおすすめしない人

エアークローゼットは多くのユーザーに支持される一方で、「合わなかった」と感じる声も少なくありません。実際の口コミをもとに、どんな人には向いていない可能性があるのかを具体的に見ていきます。

個性的な服・ブランド志向の人

「ストリート系やモード系が好き」「ハイブランドが着たい」といった人からは、「届いた服が地味」「好みじゃない提案が多かった」との口コミもあります。エアークローゼットはきれいめ・シンプル・大人カジュアルが中心のため、個性派ファッションや強いブランド志向の方にはやや物足りなく感じる可能性があります。

サイズ・スタイルにこだわりがある人

「大きめサイズが少ない」「丈感や肩幅が合わなかった」という声も一定数見られます。エアークローゼットではXS～Lを中心としたサイズ展開が基本で、体型に特徴のある方や高身長・低身長の方にはサイズ感が合わない場合があり、着心地やシルエットに強いこだわりがある人は、慎重に見極めた方が良いでしょう。

服を所有したい・コレクションしたい人

「服は買って手元に残したい」「お気に入りは全部とっておきたい」という人にとっては、レンタルサービスであるエアークローゼットは不向きかもしれません。

もちろん購入も可能ですが、基本は“借りて着る”スタイルなため、ブランド服のコレクションや保管を重視する方は、購入前提のサービスの方が満足度は高い可能性があります。

毎月使わない人・スキップ機能が欲しい人

「今月は使わないけど料金だけ発生するのがもったいない」との声も。エアークローゼットには“スキップ（月単位での休会）”機能がなく、利用しない月も月額料金が発生します。

一時中断するには解約→再登録が必要なため、定期的に使わない人や柔軟に使いたい人にはやや不便に感じられることがあります。

エアークローゼットに関するよくある質問

登録前に「本当に使える？」「追加費用や解約はどうなってる？」と疑問を抱える方に向けて、実際によく見られる質問を4つピックアップ。公式情報をもとに、安心して利用を判断できるよう解説します。

Q. 「最悪だった」という声は本当？対処法はある？

確かに「届いた服が自分の好みじゃなかった」「サイズやテイストが合わなかった」という口コミも見られます。  ただし、サービス側は初回登録時に50項目以上の診断を実施し、返却時のフィードバックを次回提案に反映する仕組みを整えています。

「ミスマッチを感じたら、好み・NGデザイン・サイズをプロフィールに細かく登録」「返却時に感想を送信」の２点を意識すれば、満足度を高めることが可能です。

Q. 送料は毎回かかる？他に追加費用は？

はい、基本的に1回の返却ごとに送料が発生します。公式FAQによると、標準地域では330円／回、沖縄・一部離島では990円／回となっています。  

また、月額プラン料金のほかに、ブランド指定・スタイリスト指名・アクセサリーオプションなど有料サービスもあります。交換回数を増やして利用頻度が高いほど「レンタル交換＋送料」の累積コストを把握しておくことが重要です。

Q. メンズ・大きいサイズはどのくらい対応している？

2025年11月現在、エアークローゼットはレディース専用のファッションレンタルサービスです。過去にはメンズ向けサービス「airCloset Fitting」が提供されていましたが、現在は終了しており、メンズ展開は行われていません。

一方で、レディースの大きめサイズ（13号〜17号相当／L〜3L）には「ライトプラスプラン」で対応しており、体型に不安がある方でも利用しやすい構成となっています。

高身長・低身長など特殊体型へのフィット感には個人差があるため、登録時にサイズ・着丈の好みを丁寧に伝えることが満足度アップにつながります。

Q. 解約・スキップはできる？

解約についてはマイページより手続きが可能で、契約期間の縛りは基本的にありません。  ただし、「スキップ（月単位で休会）」機能が公式には用意されておらず、利用を一時中断したい場合は一度“解約→無料会員移行”という流れを取る必要があります。 

次月以降の再登録時にはスタイリング履歴が残るため、完全なデータリセットではない点は安心です。

▶︎airClosetの詳しいご利用方法やヘルプなどはairCloset公式をご覧ください。