Temu(テム)は本当に怪しい？口コミや実際に購入した評判を紹介。世界中で愛用される通販サイトとなった理由

日本全国どこでも送料無料

Temuで購入した商品は、日本全国どこでも送料無料で配送してくれます。
購入する際の最低注文価格が設定されており、2024年11月現在では初めて購入する人は1,400円以上、2回目以降の人は2,100円以上の商品を購入する必要があります。
商品1点だけを購入したい場合は利用が難しくなりますが、複数の商品をまとめて買いたい場合は送料無料でお得に購入することが可能です。

公式サイトやアプリがシンプルで使いやすい

Temuの公式サイトやアプリはシンプルで使いやすい作りとなっており、誰でも使いやすい点が特徴です。
商品の購入がしやすいほか、購入後の配達状況の確認やサポートへの問い合わせなどもスムーズに行えるので、ストレスなくお買い物を楽しむことができるでしょう。

無料ギフトやクーポンが豊富

Temuは無料のギフトやクーポン・セールなどのキャンペーンが多い点も大きな特徴。常にお得に購入することができます。
アプリダウンロードの初回特典や無料ギフトなど、アプリでしか発生しないキャンペーンも多数あるので、よりお得に購入したい人はアプリからの購入がおすすめ。もちろん公式サイトでも対象キャンペーンもあるので、使いやすい方法で購入しましょう。

安心の保証内容

Temuでは購入後の保証内容が充実しています。万一商品が遅延した場合や破損していた場合など、次のような保証を受けることができます。

 

・遅延で600円の払い戻し
・ほとんどの商品が90日以内は返品・返金可能
・破損していた場合は返金
・15日間追跡ができない場合は返金
・30日間配達されない場合は返金

 

海外からの発送なので、商品の到着に不安を感じている人も多いかと思います。Temuでは万一の場合の保証制度が充実しているので、安心して利用できるでしょう。
また、価格調整制度を取り入れている点もTemuの大きな魅力。購入して30日以内に商品が値下げされた場合、差額を返金してくれます。マイページの注文履歴から簡単に申請できるので、セールを逃して購入してしまった際も安心です。

Temuが怪しいと思われている理由

幅広い商品が安い価格で購入できるTemuですが、SNS上では怪しい・危険といった声も挙がっています。なぜこのような噂がささやかれているのでしょうか。
次に、Temuのネガティブな声が広がる理由を解説します。

とにかく安い価格設定

Temuが怪しい・危険と思われている大きな理由は、安すぎる価格設定。他の通販サイトと比べてかなり安い価格設定なので、品質やサービス・不正利用といった点で不安に感じている人が多いようです。
さらに、頻繁に行われるセールやクーポンも怪しいと言われている理由のひとつ。通常でも安いのになぜイベントが多いのか疑問に思っている声も挙がっています。
Temuが商品価格を安く設定できるのには理由があります。本記事内で詳しく紹介しているので、Temuの安さの秘訣を知って安心してお買い物を楽しみましょう。

中国の通販サイトであることの不安

Temuは2022年に始まったサービス。歴史の浅い海外サイトなので、品質や個人情報の開示が不安と感じている人も多いようです。始まったばかりのサービスですがすでに世界中で利用されており、日本でも半年で2,400万ダウンロードを達成しました。
海外からの発送ですが商品がしっかりと届くことはSNS上の口コミからも確認されています。実際に私が購入した際も1週間程度で商品が届き、品質も満足いくものでした。
Temuの大きな特徴は、支払い方法が豊富な点。情報漏洩が心配な場合は個人情報の開示を極力抑えたコンビニ支払いやPaypal支払いなど、より安全な支払い方法を選ぶことも可能です。

キャンペーンや広告が多い

Temuはセールやキャンペーンが多く、ただでさえ安いのにもっと安くなることに不安を感じている人も多いようです。
SNSでは、無料ギフトや割引クーポンなどの配布を目にすることが多いのではないでしょうか。Temuのキャンペーンは友達招待に関連したものが多く、日本でのサービスが開始されたばかりのTemuを浸透させるための手段であると考えられます。
SNSで見かける広告もそのひとつ。利用者が増えることでサービスの維持にもつながります。

Temuが安い理由は？

商品の安さが一番の特徴であるTemu。他の通販サイトと比べて圧倒的な安さから不安に思っている人も多いはず。
Temuには商品の安さを維持できる秘訣があります。次に解説するポイントを知って、安心してTemuでの買い物を楽しみましょう。

中間業者を省いている

Temuは中間業者を極力省き、製造業者から商品を直接仕入れています。中間業者にかかる分のコストを価格に反映できるので、商品の価格を抑えた販売が可能となっているのです。
また、Temuは世界中で展開しているため大量生産・大量仕入れが可能。商品1つあたりにかかるコストを抑えることができるため、さらに安い価格で販売することができます。

加盟店の負担を抑えている

TemuはAmazonや楽天などと同様、加盟店が出店し販売を行う通販サイト。通常だと必要となる加盟店の手数料や送料をTemu側が負担しているため、加盟店は負担を抑えて販売することができます。
加盟店が手数料分の価格を商品に反映できるので、消費者は商品を安く購入することができるのです。

通販サイトのみの運営で実店舗がない

Temuはオンラインのみの通販サービスです。実店舗がないので、人件費や店舗の維持費といったコスト面を抑えて運営することができます。
商品やTemu自身の広告もオンラインやSNSで行えるため、広告にかかる費用も抑えることができます。消費者が広告塔となることでTemu1番の特徴である低価格の維持ができているのです。

Temuのセキュリティ面は大丈夫？

始まったばかりの通販サイトであるTemuは、セキュリティ面でも不安がありますよね。Temuは、セキュリティ対策もしっかり行っています。
2024年4月には、不正利用や情報漏洩などのセキュリティ強化を目的に、オンラインの犯罪撲滅に取り組む国際機関のAnti-Phishing Working Group(APGW)に加入。日本を代表する企業が多数加盟する団体なので、セキュリティ対策への取り組みを感じることができるのではないでしょうか。
Temuは支払い方法も豊富。コンビニ払いやPaypal払いなど安全性の高い支払い方法も選べるので、クレジットカードの登録に不安がある人でも安心して利用できます。
クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに従ってカード情報を取り扱っているため、クレジットカード払いを使用する際でも安心できるでしょう。

Temuの実際の口コミは？

SNSやネット上で話題となっているTemu。良い噂から悪い噂まで様々な噂がささやかれています。実際の口コミはどうなのか気になっている人も多いのではないでしょうか。
次に、Temuについてネット上で挙がっている実際の口コミを紹介します。

良い口コミ

「temu、個人的に1番良いなって思うのは検索の正確さ。Amazonとか楽天でいつも「エスニック セーター メンズ 大きいサイズ」みたいに検索するんだけど項目が多いからか全然希望がヒットしないんだけど、temuは同じように検索したらコレ！ってやつが出てくるから余計に魅力的に感じちゃうな」

「Temuって怪しい、何でこんなに安いの？何で送料無料なの？きっと粗悪品だろう、画像と違うんだろう。と、ずっと怪しんでいたけどrazr50のケースがTemuにしか無くて仕方なく利用してみたら…すっごく良い商品が届いた。注文から到着までの通知も丁寧だしAmazonマケプレより良かった。」

「早速ゲーミングチェア届いたけど詐欺呼ばわりされてるけど優秀。まだ他にも届いてないのあるから楽しみ」

Temuの良い口コミでは、悪いイメージだったけど利用してみたら意外とよかったという声が多い印象でした。私も購入して感じたのですが、他の通販サイトと比べて、到着まで丁寧でわかりやすく好印象でした。

悪い口コミ

「初めてTEMUで買物してみた。Amazonと変わらず雑な梱包肝心な商品は、、、、、タオル以外ゴミですね。これで1900円だったから気にしては無い。」

「Temuってさ、写真と微妙に違う物が届くのよね。買って当たりもあるけどハズレもある。」

悪い口コミでは品質に関する声や写真とイメージが違うという声が多く挙がっていました。私も6点程商品を購入しましたが、1点はイメージと異なる商品があり、もっとしっかりと調べるべきだったと感じています。

Temuで実際に購入してみて感じたこと

今回、私もTemuで実際に何点か購入しました。購入して感じたのは、他の通販サイトよりも利用しやすいこと。
次に、実際に私がTemuを利用して感じたことや購入の流れなどを紹介します。Temuの利用を迷っている人はぜひ参考にしてくださいね。

購入の流れ

Temuで商品を購入する際は、他の通販サイトでの購入の流れとほとんど変わりません。商品を購入する流れは次の通りです。

アプリ・サイトに登録

Temuの利用方法は公式サイトか公式アプリの2種類。公式アプリはGoogleストアやiTunesストアからダウンロードすることができます。
SNS上ではアプリの広告を目にすることが多いですが、アプリのダウンロードが不安な人は公式サイトから購入することも可能。誰でも利用しやすい通販サイトです。
公式サイト・アプリともにクーポンやセールなどのキャンペーンが多くありますが、アプリユーザー限定のクーポンやキャンペーンもあるので、よりお得に購入したい人はアプリの利用がおすすめです。

商品を選びカートに入れる

登録が完了したら、欲しい商品を選んでカートに入れます。公式サイト・アプリともにわかりやすいサイトビューなので、快適に商品を探すことができるでしょう。
初回限定のクーポンは利用期限が短いので、あらかじめ欲しい商品の目星をつけておくことがポイント。焦って失敗することのないように気を付けましょう。
また、Temuは最低購入額が設定されています。初めて購入するユーザーは1,400円、2回目以降のユーザーは2,100円以上を達成していないと購入できません。セール中の商品は割引後の金額が適用されるので、まとめて購入しないと達成できない場合も多くあります。
実際に私が購入した際に気づいたのは、最低購入額に達するのには必ず複数点必要なこと。Temuは商品の価格が安いので、1点で最低購入額に達しない商品も多くあります。
最低購入額が設定されているのは、送料無料を維持するため。Temuで商品を購入する際は、1点だけでなく複数点まとめて購入することを前提にすると良いでしょう。

支払い方法を選ぶ

商品をカートにいれたら、支払い方法を選びましょう。Temuの支払い方法は様々。次のような支払い方法が選べます。

 

・クレジットカード
・Temuクレジット
・コンビニ支払い
・ApplePay
・GooglePay
・PayPal
・Paidy
・paypay

 

クレジットカードでの支払いが不安な人はコンビニ支払いやpaypay支払いなど、できるだけ情報の開示が必要ない支払い方法を選びましょう。
ただし、コンビニ支払いを利用する場合は、支払いが完了してからの注文確定となります。期限内に支払いがない場合にはキャンセルとなってしまうので注意しましょう。

届け先を指定して注文

届け先を指定し、支払いの確認ができたら注文完了です。商品や支払い情報の詳細はマイページから簡単に確認することができます。

1週間ほどで届く

商品の購入が確定してから約1週間〜10日ほどで商品が届きます。配達日の指定はできません。商品の配達予定日や配送状況はマイページから確認が可能です。
商品が日本に着いてからは追跡機能もあるので安心。商品を紛失する心配がいりません。
万一の際の保証制度が充実している点がTemuの魅力。不良品が届いた際や届かなかった際の返金保証が充実しているので、商品に不備があった場合はTemuのカスタマーセンターに問い合わせましょう。

Temuを利用した感想

次に、実際にTemuを利用した感想をお伝えします。思っていたよりも良かった点や次回気を付けたい点など、感じたことをいくつか紹介するのでぜひ参考にしてください。

安くて品数が豊富で嬉しい

Temuの魅力は圧倒的な安さ。今回購入した際も、他の通販サイトと比べてとても安い価格に驚きました。
今まで気になっていたけど購入を控えていた商品を手に取れるのがTemuの魅力。最低限度額を余裕で超えてしまうくらいに選ぶのが楽しかったです。
Temuは出品ジャンルが多い点も魅力。衣類や化粧品から電化製品まで幅広い商品を取り扱っています。取扱商品は基本的にノーブランド品。品質も心配でしたが問題なく使用できている商品が多く、価格に対して満足のいく品質だと感じました。
ただし、ノーブランド品なので高い品質を求めている人には不向き。安い価格で様々な商品をたくさん買いたいという人に向いていると感じました。

思っていたよりも早く届く

海外からの発送なので、商品がちゃんと届くのか・長い時間待たないかという点が心配でした。ですが、注文を完了して1週間程度という早い配送で、頼んだ全ての商品が届いたのが嬉しかったです。
梱包は簡易的なものだったので精密機器の購入の際は心配ですが、衣類やアクセサリーなどの小物類を購入する際は特に問題がないように感じます。
公式サイトやアプリのマイページから配達日程や配送状況を確認できる点も安心です。荷物が日本に着いてからは商品を追跡することもできるので、商品の紛失を防ぐことができます。
Temuは万一の際の保証制度が充実している点も魅力。本記事内でも詳しく紹介しているので、より安心して購入したい人は事前に確認しましょう。

急いで買わないといけないプレッシャーがある

Temuはセールやキャンペーンをしていることが多く、購入時に残り何分といった表示がされます。時間が迫っていると、必要のないものを焦って購入してしまうこともあるのではないかと感じました。
今回購入する際もタイムリミットが迫った商品があり、その結果アクセサリーをよく調べずに思っていたデザインではない商品が届きました。特に衣類やアクセサリーはデザイン・サイズ感などが大切となってくるため、しっかりと調べてから購入することをおすすめします。
思っていた商品と違ったという失敗をなくすために、最初から欲しいものを決める・タイムセールに間に合わなかったら諦めるといった対策が必要だと感じました。

Temuで購入した商品のレビュー

次に、実際に購入した商品のレビューを紹介します。購入から3ヵ月程使用した感想も一緒に紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ホットサンドメーカー

購入商品の1点目はホットサンドメーカー。以前から気になっていた商品ですが、使用頻度が多くないため購入をためらっていました。
他の通販サイトや店頭では購入を控えていましたが、Temuの安さに惹かれて購入することができました。気になっている商品を手軽に手に取ることができる点がTemuの魅力だと感じています。
商品到着時は箱が少しへこんでいましたが、商品に破損はない状態。説明書や購入証明書などは入っておらず、商品のメーカー保証もないようです。
購入から数回使用していますが、品質に問題は感じていません。熱伝導性も高く、簡単にきれいなホットサンドを作ることができます。以前から気になっていた商品を安い価格で購入できて満足のいく買い物となりました。

ルームウェア

2点目の購入品はルームウェア。こちらは今回購入した商品の中でも1番満足度が高い商品です。
価格に満足したことはもちろん生地の質感もとても良く、購入から3ヵ月たっても愛用しています。頻繁に使用していますが毛玉もほとんどできていません。
商品ページの写真・口コミ通りの商品が届いたのも評価が高くなった理由のひとつです。Temuは低価格ですが品質に優れた商品も多いので、良い商品を購入するためには、しっかりと情報を確認して買うべきだと感じました。　
Temuの商品は、商品ページでの詳細確認がわかりやすい点が魅力。商品や企業の口コミも同じページから確認できるので、購入前にしっかりと調べることができます。

マッサージ機

購入商品3点目は、マッサージ機。首のマッサージをする機械を購入しました
こちらの商品は可もなく不可もなくといった印象。充電式でUSB TypeBをつなぐケーブルが本体に付属しているので、ケーブルレスで快適に使用できます。
マッサージの機能を期待していましたが、そちらはいまいち。首に押し当てる力が強いと止まるので、なかなかほぐれずにマッサージ機としての使用頻度が低くなってしまいました。
今ではネックピローのような形で使用しています。ネックピローとしては良い商品なので、満足していますが、本来の使用目的で使えていないので残念に感じました。
Temuは海外製の商品がほとんどのため、品質を求めすぎるのはNG。電化製品を買うのは少し難しいと感じました。

Temuはなぜ人気なの？

Amazonや楽天をはじめとする通販サイトはほとんどの人が利用しており、店頭で購入するよりも利用頻度が高いという人も少なくないはず。
Temuも大手の通販サイトと肩を並べ、日本だけでなく海外でもたくさんの人に愛されています。一気に利用者が急上昇したTemuの人気の理由はどこにあるのでしょうか。

他の通販サイトと比べても使いやすいサイトビュー

公式サイト・アプリともにシンプルで見やすい点がTemuの特徴。ストレスなくお目当ての商品を探すことができます。
タイムセールや人気の商品がわかりやすく、お得な商品を逃さずにチェックできる点も魅力。商品ページにもこだわっており、写真・サイズ・色がわかりやすいことはもちろん、商品や企業の口コミも確認することができます。
欲しいと思っている商品が検索しやすいので、誰でも快適に利用することができるでしょう。

安い商品が豊富で手に取りやすい

Temuの特徴は商品の安さとラインナップの多さ。雑貨や衣類・電子機器まで幅広い商品を取り扱っています。
数十円で購入できる商品から通常の半額以下で購入できる商品まで様々。私が購入した際も安い商品が多く、次々にカートに入れてしまうほど魅力的でした。2,100円の最低購入額が高く感じるほどの商品価格です。
商品はカテゴリー別にわけられており探しやすいため、気になっていた商品を探すのも簡単。ストレスなく快適に買い物を楽しむことができます。

セールやクーポンが豊富

タイムセールやクーポンの配布を頻繁に行っている点が、Temuが人気な理由のひとつ。通常でも安く購入できる商品をさらに安く購入することができるため、気になっている商品が手に取りやすい仕組みとなっています。
タイムセール中の商品はホーム画面にわかりやすく表示されているため、商品を探しやすい点もポイント。タイムセールの終了時間を示すカウンターもわかりやすいので、逃す心配もありません。
ただし、タイムセールの時間に焦って必要のない商品を購入しないために、購入したい商品はあらかじめ目星をつけておくことをおすすめします。

満足できる品質

海外製の商品であることと圧倒的な安さから、品質が悪いのでは？と思っている人も多いはず。しかし、Temuの商品は満足できる品質であることが多いです。
Temuの商品の中には通常の半額以下で買える商品もありますが、私が購入した際も品質に問題があるようには感じませんでした。
口コミを見ると、期待せずに買った商品が意外と良かったという声も多く、価格のわりに品質が良い点がTemuの魅力のひとつとなっています。

Temuを安心して利用するには？

ここまでTemuの魅力や安全性について解説してきましたが、まだ利用を不安に思っている人もいるはず。
つぎに、Temuをより安全に利用する方法を紹介します。

安全な支払い方法を選択する

Temuを安全に利用するには、情報開示の少ない支払い方法を選ぶこと。個人情報が心配な人はコンビニ支払いやPaypal支払いを選びましょう。
Temuは個人情報の漏洩やセキュリティ対策をしていますが、他の通販サイトも同様にオンラインでの決済が必ずしも安全とはいいきれません。
コンビニ支払いが面倒に感じる人はPaypal支払いがおすすめ。Temuにクレジットカードの情報を渡すことなくカードの利用ができるので、海外サイトをよく利用する人は登録して損はありません。

品質にこだわらない商品を選ぶ

Temuの商品は安い価格帯なので、高い品質を求めている人には不向き。また、衣類やアクセサリーなど、デザイン性や色が大切な商品は思っていたものと違うと感じることもあるかもしれません。
私も写真や口コミを調べた上でアクセサリーを購入しましたが、想像していた商品とは異なるデザインの商品が届きました。
雑貨やキッチン用品などの買い替え頻度の高い商品や、デザインに大きなこだわりのない小物類はTemuでの購入がおすすめ。品質にこだわりたい場合は写真や口コミなどをしっかりと確認する必要がありそうです。

商品ページを確認する

Temuで購入する際は、商品ページの写真や口コミは必ず確認するようにしましょう。海外の商品なので、サイズ感や色味が日本製と異なる場合があります。
商品ページが充実しているのがTemuの良い点。どの商品も詳しく記載されているので、しっかりと確認することで購入後のミスマッチを防ぐことができます。
商品の口コミと合わせて企業の口コミもチェックすると、より安心して商品を購入できるでしょう。

Temuは安心して利用できる通販サイト

怪しい・危険という噂もあるTemuですが、世界中で利用されており日本でも多くの人が利用しています。セキュリティ面も対策を行っており、安心して利用することができるでしょう。
他の通販サイトと比べて安い価格設定や品揃えが多いほか、保証制度も充実している点がTemuの魅力。海外の通販サイトということや圧倒的な安さから危険に思われがちですが、「クレジットカードを利用しない」「公式サイトから購入する」など、工夫次第では他の通販サイトよりも安全に利用することができます。
Temuを安全に利用して、快適なショッピングを楽しみましょう。